سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2025
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية التالية عندما تقوم بتقديم طلب أو استفسار:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (اختياري)
- عنوان الشحن
- تفضيلات الطلب والطلبات الخاصة
2. كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم معلوماتك الشخصية حصرياً لـ:
- معالجة وتنفيذ طلبك
- التواصل حول حالة طلبك
- ترتيب الشحن والتسليم
- تقديم دعم العملاء
- الاحتفاظ بالسجلات لشهادات الأصالة
3. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا لدعم التحقق من الأصالة والخدمات المستقبلية المحتملة. يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، رغم أننا قد نحتاج للاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض قانونية أو تجارية مشروعة.
4. المشاركة مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد تُشارك المعلومات فقط مع:
- شركاء الشحن الموثوقين لأغراض التسليم
- معالجي المدفوعات للتعامل مع المعاملات
- السلطات القانونية عند الحاجة القانونية
5. أمان البيانات
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. جميع عمليات نقل البيانات مُشفرة باستخدام بروتوكولات معيارية في الصناعة.
6. النقل الدولي
نظراً لأننا نقدم الشحن في جميع أنحاء العالم، قد تُنقل معلوماتك وتُعالج في بلدان غير بلدك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لهذه النقلات.
7. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح المعلومات غير الصحيحة
- طلب حذف معلوماتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
- الاعتراض على أنشطة معالجة معينة أو تقييدها
8. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
9. الاتصالات التسويقية
سنرسل الاتصالات التسويقية فقط إذا اخترت صراحة الاشتراك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط المقدم في رسائلنا الإلكترونية أو بالاتصال بنا مباشرة.
10. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد تحت سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. يشير التاريخ المحدث في أعلى هذه الصفحة إلى آخر مراجعة للسياسة.
12. اتصل بنا
للأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا من خلال النموذج في صفحة الشراء.