شروط الخدمة
آخر تحديث: يناير 2025
1. التسعير والعملة
جميع الأسعار معروضة ومحاسبة بالدولار الأمريكي (USD). الأسعار المعروضة لا تشمل تكاليف الشحن أو الرسوم الجمركية أو الضرائب، والتي قد تطبق بشكل منفصل حسب موقعك.
2. شروط الدفع
الدفع الكامل مطلوب مقدماً قبل بدء الإنتاج. نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية والتحويلات المصرفية. قد تطبق رسوم معالجة.
3. سياسة الاسترداد
الاستردادات متاحة فقط قبل بدء الإنتاج، مع خصم رسوم المعالجة من مبلغ الاسترداد. بمجرد بدء الإنتاج، لا يمكن استرداد الطلبات بسبب طبيعة منتجاتنا المصنوعة حسب الطلب.
4. الإنتاج ووقت التسليم
كل MASUKAME مصنوع يدوياً حسب الطلب بوقت تسليم مقدر يتراوح من 6-8 أسابيع. قد يختلف هذا الإطار الزمني بناءً على القدرة الإنتاجية الحالية وتعقيد الطلب. سنقوم بإخطارك بأي تأخير كبير.
5. الشحن والتأمين
جميع الطلبات تشمل شحناً مؤمناً عالمياً. نحن مسؤولون عن التسليم الآمن لـ MASUKAME الخاص بك إلى العنوان المقدم. أوقات الشحن تختلف حسب الوجهة وهي منفصلة عن وقت الإنتاج.
6. مواصفات المنتج
كل MASUKAME منحوت يدوياً من خشب السرو الياباني الهينوكي، ويقيس حوالي 10 سم. التغيرات الطبيعية في حبيبات الخشب والاختلافات الطفيفة في الأبعاد متأصلة في المواد المصنوعة يدوياً ولا تعتبر عيوباً.
7. شهادة الأصالة
كل قطعة MASUKAME تتضمن شهادة أصالة ورقية موقعة يدوياً ورقماً تسلسلياً فريداً لتتبع المصدر والمجموعة.
8. العناية والصيانة
للحفاظ على MASUKAME الخاص بك:
- احتفظ به بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة ودرجات الحرارة القصوى
- تجنب التعرض للماء أو الرطوبة العالية
- امسح الغبار بلطف بقطعة قماش ناعمة وجافة
9. تحديد المسؤولية
مسؤوليتنا محدودة بسعر شراء المنتج. نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام منتجاتنا.
10. الملكية الفكرية
تصميم MASUKAME والعلامة التجارية المرتبطة محميان بحقوق الملكية الفكرية. الاستنساخ أو التقليد بدون إذن كتابي محظور.
11. القانون الحاكم
هذه الشروط محكومة بقوانين التجارة الدولية المطبقة وقوانين الولاية القضائية حيث تحدث المعاملة.
12. معلومات الاتصال
للأسئلة حول هذه الشروط أو طلبك، يرجى استخدام نموذج الاتصال في صفحة الشراء الخاصة بنا.